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民生周刊:临时号码搅局网约车市场


林先生说,对于这个并不光彩的角色,他很少会在别人面前炫耀。“有空子可钻,就证明你这个平台有漏洞。” 

 
    网约车逃单客、职业差评人、骚扰电话制造者……这些看似恶俗的身份,似乎都可以通过临时号码“洗白”。临时号码在方便用户沟通的同时,也给不法分子留下了“做坏事”的空间。
 
    《民生周刊》记者了解到,一些手机用户通过申请临时号码做外衣,暗地里却扮演着不光彩的角色。而对于提供临时号码的电信运营商和网络平台也应加强监管、降低风险、配合追查,一旦发生有损用户的行为,理应承担起责任。
 
    临时号码易获得
 
    家住北京朝阳区的刘女士最近申请了一个中国移动的副卡号码,也就是临时号码。刘女士说以前用自己的手机号码网上购物或注册APP,随后的几天里就会接到一些推销电话和垃圾信息,刘女士认为自己的个人信息有被不法分子和商家获取的可能。经过了解后,在不换号码的情况下,刘女士申请了副卡号码。
 
    刘女士说,现在网上购物、注册APP、电话咨询甚至投诉商家,都用的是后来申请的临时号码,这在一定程度上保护了自己的隐私,经过一定设置后,也少了不少不必要的骚扰。“这个临时号码我进行了设置,只能打电话,别人打不进来。”
 
    王先生在2016年上半年给一家房产中介公司打了一次电话,此后每天都会接到几个中介公司和小额贷款机构打来的电话,“大家在这些人面前都是透明的,一次一个男的跟我说我的信息他们都有,包括住址、门牌号,甚至身份证信息全都有!太可怕了。”王先生对此表示担心,不久后在中国电信申请了一个临时号码,此后面对各种咨询、网购、网约车或其他容易泄露个人信息的时候,王先生用的都是这个临时号码。
 
    《民生周刊》记者了解到,上述受访人申请的副卡号码或临时号码不难申请,花几元钱就可以联系电信运营商办理。此外,在网上通过搜索“小号”“临时号”“一卡多号”等字样,也能搜到不少网络软件。其中不仅有中国移动、中国电信这样的大电信运营商开发的应用,也有阿里巴巴这样的大公司和一些不知名的科技公司开发的软件。用户在不换机、不换卡的情况下,可同时拥有多个同归属地的号码,即主号和数个副号。用户可以随意切换号码进行语音和短信通信,主副号均能独立地接收来电、短信。还可独立设置使用时长、开关机状态、勿扰时间等。记者了解到,临时号码所产生的资费,均会从主卡号码或软件注册号码中扣除。


    有“空子”可钻
 
    副卡、小号、临时号,确实足够保证手机用户的隐私,《民生周刊》记者注意到,申请此类号码操作简单,申请后的号码也并无规律可循。记者选择了一个小号平台,通过支付宝账号和手机号登录,免费申请到一个归属地是河北的手机号,通过软件致电和发短信给亲朋好友,均畅通无阻。
 
    此外,利用该号码注册包括滴滴出行、美团外卖、手机京东在内的多个应用软件,均可成功收到验证短信,并顺利登录。随后,记者用该号码通过滴滴出行叫了一辆专车,专车司机表示,并不知道记者所用的号码是临时号。
 
    《民生周刊》记者了解到,网络上一些拨号软件可以让对方手机上随机显示一个来电号码。而当对方按显示号码回拨均会被语音提示网络繁忙。此外,一些QQ群里甚至有售卖实名制手机号的信息,声称装入手机即可使用,无需再进行实名制。
 
    对于上述信息,一位不愿具名的业内人士称,自己使用的手机号码就是网购的实名制手机号码,这类手机卡均用他人身份信息注册,一般情况一张身份证最多可注册5个手机号码,部分电信运营商甚至要求更宽泛。
 
    金女士以前在一家餐厅工作,因期间与经理产生矛盾,一怒之下辞职。金女士随后用临时号码注册多个美团外卖账户,不断给该家餐厅差评,以此来发泄心中的不满。业内人士表示,对于这样事情,餐厅确实无计可施。找到差评的源头会令其大费周折,也不一定有结果。
 
    手机上下载多个打车软件的林先生偶尔会做一次“网约车逃单客”,对于这个并不光彩的角色,他很少会在别人面前炫耀。“有空子可钻,就证明你这个平台有漏洞。”林先生说,自己会挑那些看着不顺眼的人下手,“偶尔逃个单,不能经常这样,不然良心上过意不去!”
 
    追查难?
 
    在采访过程中,业内人士向《民生周刊》记者表示,对于一些活跃的“职业差评人”“网约车逃单客”,追究起来不太容易。
 
    一些临时号码提供商表示,虽然临时号在一定程度上保护了个人隐私,但不等于作恶者“保护伞”,一旦有用户通过临时号违法,平台完全可追溯到实名用户的个人信息。阿里小号客服人员表示,如果临时号码被非法使用,后台会协助警方或者相关部门追查到该用户。
 
    此外,中国电信和中国移动也表示,申请临时号码需要认证过的手机号为前提。如果号码没有实名,申请就会被拒绝。即便是临时号码也并非无主。一旦发生违法行为,他们会配合公安机关追查到用户本人。而对于网上售卖的“已实名”电话卡,多家运营商的工作人员表示不可信。
 
    有业内人士担心,所谓的追查也有灰色地带。记者采访中遇到的案例,涉及最大的为百元的打车费,或者别有用心者的差评和谩骂,对于这样的“小事”,受害者一般不会选择报警,报警后因为违法事实过于轻微或涉案金额过小,警方也很难立案。
 
    在现实生活中,被逃单的网约车司机、遭遇恶评的良心店主不在少数,但都是回拨无主、追溯无名,加大了追责难度。
 
    法律学者胡丽莎认为,用临时号码不意味着可以为所欲为。严重的侮辱、诽谤、诈骗就是违法行为,不管是面对面,还是用自己电话号码、临时号码,违法事实都是清晰无疑的。
 
    业内人士表示,提供临时号的软件平台要为平台产生的后果承担责任,有善意提醒和警告用户合法合理使用的义务。
 
    资深媒体人胡大庸也表示,有用户由于平台提供的服务遭受到了损失,平台都有责任对号码使用者进行追查。追查不到,属于平台监管的失职,应对受害者所受的损失承担责任。(记者 于海军)
 



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