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民盟菏泽市委反映社情民意信息
获市委书记批示
近日，由市政协委员、民盟菏泽市经济支部副主委、菏泽市引黄供水中心总工程师刘晓星撰写并刊发于《市政协反映社情民意信息专报》（第3期总第78期）的社情民意信息《改革的终极目的应让群众少跑腿好办事》，获中共菏泽市委书记孙爱军批示。
孙爱军在批文中指出，政府职能转变的目的是方便群众和企业，提高效率，降低成本。目前仍存在很多不协调、不方便之处，请政府认真排查，坚持以人为本，尽早解决问题。
刘晓星结合自己的亲身经历，经过走访调研，针对在一些政务服务工作中群众仍存在办事难、难办事的情况，提出建议：一是提高认识，主动作为。“最多跑一次”改革是推进行政效能革命的有力举措，要充分认识，加快推进“最多跑一次”改革的重大意义，增强使命感、责任感，勇于担当、狠抓落实。二是夯实责任，有力推进。“最多跑一次”工作不仅要写在纸上，更要落实在行动上，要有实质性的突破，以人民群众的满意度为出发点和落脚点，破解群众堵点和痛点，以问题导向倒逼职能转变，压缩时限、精减资料，提升办事效率，加快推进“互联网+政务服务”相关工作，强化支撑，真正做到“最多跑一次”。如启动网上预约排号、在柜台首次受理出示“明白纸”、市区内实现信息共享、服务大厅内设立缴纳税费窗口、统一增设窗户口满意度监督投诉终端，真正让群众少跑腿好办事。
（民盟菏泽市委）